В настоящий момент известно о двух пострадавших. Женщину доставили в реанимацию в тяжёлом состоянии, а мужчина пострадал средней тяжести. Оба получили серьёзные ожоги. Предварительной причиной происшествия стал взрыв газа.
При этом, согласно данным городской мэрии, дом не был сдан в эксплуатацию и не должен был заселяться. Однако, несмотря на это, люди активно заселялись в свои новые квартиры.