Самолёт авиакомпании AlMasria Universal Airlines прилетел в Шереметьево около 7 утра. Первой преградой на пути домой для людей оказалась нехватка сотрудников воздушной гавани, которые проверяли документы и прочие бумажки. Второй — пустая багажная карусель.
По словам пассажиров, представители AlMasria Universal Airlines ничего разумного, кроме того что для возврата вещей нужно заполнить тонну бумажек, сказать не смогли. При этом все заявления принимают лишь два человека на стойке. После 8 утра пришли ещё несколько работников авиакомпании, но причины ошибки с перевозом багажа так и не объяснили. Туристы до сих пор сидят в "Шарике" и ждут, когда им вернут вещи.
